Principios de actuación, objetivos y compromisos

a. Satisfacción del cliente, trabajando la empatía entre ambos.

b. Aumentar la satisfacción de los clientes, cumplir los requisitos de los contratos y de la normativa aplicable.

c. Garantizar el nivel de formación, motivación, participación y los medios necesarios para el eficiente desarrollo de sus actividades y la mejora continua.

d. Mejora constante y controlada de toda la actividad desarrollada.

e. Formación continua en los campos específicos de los productos ofertados.

f. Uso racional de los recursos naturales, de los materiales y procesos constructivos disponibles.

g. Aplicación de criterios de ecodiseño y asesoramiento al cliente para su aplicación en el producto ofrecido.

h. Cumplir los requisitos ambientales y los suscritos por el estudio.

i. Mejora continua de los proyectos desde el diseño y la dirección de la obra.

j. Cumplir la prevención de la contaminación.

k. Evitar el traslado de los impactos ambientales de unas etapas del ciclo de vida a otras.

l. Cumplimiento estricto de todos los requisitos legales aplicables y vigentes.

m. Adaptación a los cambios del sector, de la sociedad, de los usuarios finales y de las necesidades de los clientes.

n. Fiabilidad de los productos desarrollados para merecer la confianza, el respeto y la fidelización de nuestros clientes.

o. Voluntad decidida de acción, medición y progreso creciente.

p. Ilusión en el proyecto con implicación mutua estudio-cliente.

q. Garantía de uso de los medios técnicos apropiados.

r. Puntualidad en el cumplimiento de los plazos acordados, con reducción de reclamaciones y requeridos, minimizando tiempos y costes, asegurando eficacia y rentabilidad.

s. Relación fluida con colaboradores basada en la calidad del producto final.

t. Obtención de un producto 10 en todos los aspectos que cubra las exigencias del cliente.

Principales características del producto ofrecido

Sencillez, facilidad de entendimiento de los proyectos, importante cuidado de la imagen y presentación final.

Calidad reflejada en el nivel técnico de los proyectos, cumplimiento de normativas vigentes, precisión de los contenidos y claridad en las representaciones.